アドバンスド・コア・テクノロジー株式会社

よくあるご質問

よくあるご質問

ACT距離計算サービス

起動すると「アプリケーションを正しく初期化できませんでした(0xc0000135)」というエラーが発生します。

インストール中、エラーとなり、インストールを完了できません。

ACT距離計算クライアント for Super Mapple Digital

Super Mapple Digital Ver.9以前に対応していますか？

起動すると「クラスが登録されていません」というエラーが発生します。

ACT距離計算ワークシート for Excel

距離計算実行中に実行エラーが発生します。

アンインストールするとACT距離計算ワークシートファイルが消えてしまい、保存した計算結果を見ることができなくなりました。

ファイルを別名で保存したら、距離計算ができなくなりました。

Windows7のWindows XP Modeで利用できますか？

ACT距離計算ワークシート for Excel ２点間計算対応版

再インストールを行ないたい。

ファイルを別名で保存したら、距離計算ができなくなりました。

ACT距離計算パッケージ for MapInfo

再インストールを行ないたい。

MapInfo Pro 64bit版に対応していますか？

位置登録ツールから住所ジオコードを実行しても、住所ジオコードダイアログが表示されません。

起動すると「外部ライブラリにリンクできません」というエラーが発生します。

ACT距離計算コアエンタープライズ版

再インストールを行ないたい。

ECO2-Calc（エコエコカルク）

内航・航空・鉄道におけるCO2排出量は、どのように計算しているのですか？

法指定の平均積載率を用いるには、どのように設定したらよいですか？

サポートはどのようになっていますか？

危険物輸送用の計算用道路データはありますか？

ローカル距離計算オプションにすると、離島であっても距離計算が可能なのですか？

「自動距離計算機能」とはどのような機能ですか？

輸送実績データについて、標準フォーマット以外のフォーマットでも取り込むことができますか。

自動距離計算で、距離が計算できません。（発着地距離テーブルを見ると、-1と表示されています。）本州から北海道や沖縄への距離計算ができません。

「燃料使用原単位定数」とは何ですか？

改良トンキロ法で、最大積載量と積載重量による実積載率から計算するよう設定していますが、法指定の計算式どおりの結果が出ません。

単位発熱量の変更等について

インストール時に、次のメッセージが表示されます。「値をキー***に書き込めません。その他のキーへの十分なアクセス権を持っているかを確認するか、またはサポート担当者へお問い合わせください。」

ECO2-Calc＋（エコエコカルクプラス）

輸送実績データ入力Excelワークシートで、登録しようとすると次のようなメッセージが表示されます。「非表示モジュール***エラーが発生しました。」

単位発熱量の変更等について

報告書作成機能の更新について

製品・サービス全般

開発者向け製品・サービスのテクニカル･サポートはどのようになっていますか？

ユーザ向け製品・サービスのテクニカル･サポートはどのようになっていますか？

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